Politique d’expédition

Politique de livraison

Expédition

Nous nous efforçons d’expédier toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de la commande. Cependant, durant certaines périodes, le traitement peut prendre jusqu’à cinq jours ouvrables. Les jours ouvrables sont comptés du lundi au vendredi, hors jours fériés au Danemark.

Toutes les commandes, qu’elles soient nationales (Danemark) ou internationales, sont livrées via DHL.

Délais de livraison estimés :

  • Australie : 3 – 8 jours ouvrables

  • Danemark : 1 – 2 jours ouvrables

  • Norvège : 1 – 5 jours ouvrables

  • Suède : 1 – 4 jours ouvrables

  • Royaume-Uni : 1 – 3 jours ouvrables

  • États-Unis : 1 – 10 jours ouvrables

Les délais de livraison au sein de l’UE sont généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Pour les autres pays, ils varient entre 2 à 10 jours ouvrables, en fonction du pays de destination et des éventuels contrôles douaniers.

Pour toute question concernant les délais de livraison, veuillez nous contacter à contact@sadriametals.com ou par téléphone au +45 23 20 60 92 (en semaine de 10h00 à 16h00).

Frais de livraison

Danemark :

  • Commandes < 2000 DKK : frais d’expédition de 150 DKK

  • Commandes ≥ 2000 DKK : livraison gratuite

Europe :

  • Commandes < 2000 DKK : frais d’expédition de 250 DKK

  • Commandes ≥ 2000 DKK : livraison gratuite

Reste du monde :

  • Commandes < 2000 DKK : frais d’expédition de 250 DKK

  • Commandes ≥ 2000 DKK : livraison gratuite

Suivi de colis

Le jour de l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de Post Nord avec les informations de suivi.
Veuillez vérifier votre dossier spam si vous ne trouvez pas le message dans votre boîte de réception.

Droits de douane, taxes et autres frais

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires.
Malheureusement, SADRIA ne peut pas prévoir ces montants, car ils varient d’un pays à l’autre.
Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local si vous avez des doutes.

Redirection de colis

Pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible de rediriger un colis une fois qu’il a été expédié depuis l’entrepôt de SADRIA.