POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment SADRIA collecte, utilise, divulgue et protège les données personnelles lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat, créez un compte, communiquez avec nous ou utilisez autrement nos services.

SADRIA est un nom commercial exploité par DELTA PRODUCTIONS ApS.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

DELTA PRODUCTIONS ApS, exploitant SADRIA
Wilders Plads 8K, 3
1403 Copenhague K
Danemark

CVR / TVA : DK36914424
E-mail : contact@sadriametals.com
Téléphone : +45 23206092

DELTA PRODUCTIONS ApS est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette Politique de confidentialité, sauf lorsqu’une autre partie agit comme responsable du traitement indépendant, comme indiqué ci-dessous.

1. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Selon la manière dont vous interagissez avec SADRIA, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Coordonnées, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Données de commande et de transaction, notamment les produits commandés, l’historique des commandes, les retours, remboursements, informations de livraison et confirmations de paiement.

Données de paiement. Les paiements sont traités par nos prestataires de paiement. SADRIA ne reçoit ni ne conserve normalement l’intégralité des données de votre carte.

Données de compte, notamment les informations associées à un compte client que vous choisissez de créer.

Données de service client, notamment les messages, demandes, réclamations et autres communications que vous nous adressez.

Activité d’achat et sur le site, notamment les produits consultés, articles ajoutés au panier, achats, interactions avec notre site et nos publicités ainsi que les informations de provenance.

Données techniques et relatives à l’appareil, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, les informations réseau, les identifiants de cookies et autres informations techniques similaires.

Données marketing, notamment vos préférences marketing et vos interactions avec nos communications marketing.

2. COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons des données personnelles :

Directement auprès de vous lorsque vous passez une commande, créez un compte, nous contactez, vous inscrivez à des communications marketing ou nous fournissez autrement des informations.

Automatiquement lorsque vous utilisez notre site, au moyen de cookies, pixels et technologies similaires, sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis.

Auprès de prestataires et partenaires commerciaux participant à l’exploitation de notre boutique, au traitement des paiements, à l’exécution des commandes, à la livraison, aux analyses, au marketing ou à la publicité, à la prévention de la fraude ou au support de notre site.

3. COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons utiliser les données personnelles pour traiter et exécuter les commandes, traiter les paiements et remboursements, organiser l’expédition et la livraison, gérer les retours, réclamations et demandes de service client, créer et administrer les comptes clients, communiquer avec vous, exploiter et améliorer notre site et nos services, prévenir la fraude et les incidents de sécurité, mesurer les performances du site, fournir de la publicité et du marketing lorsque la loi le permet, respecter nos obligations légales et établir, exercer ou défendre des droits en justice.

4. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT

Lorsque le Règlement général sur la protection des données ou des lois européennes équivalentes s’appliquent, nous traitons les données personnelles sur une ou plusieurs des bases suivantes :

Exécution d’un contrat. Lorsque cela est nécessaire pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous, notamment pour les paiements, commandes, livraisons, retours et le service client.

Obligations légales. Lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations comptables, fiscales, de protection des consommateurs et autres obligations légales ou réglementaires applicables.

Intérêts légitimes. Pour le service client, la prévention de la fraude, la sécurité du site et des comptes, l’administration de l’entreprise, l’amélioration de nos services et la protection de nos droits, à condition que vos droits et intérêts ne prévalent pas.

Consentement. Lorsqu’il est requis pour les cookies non essentiels et technologies similaires, la publicité personnalisée, certaines activités d’analyse et les communications marketing électroniques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué auparavant.

5. SHOPIFY

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify. Shopify traite des données personnelles afin de fournir la plateforme de commerce électronique et les services associés qui nous permettent d’exploiter notre boutique.

Selon les services Shopify utilisés, Shopify peut agir comme sous-traitant pour notre compte ou comme responsable du traitement indépendant pour certaines activités.

Nous utilisons Shopify Network Intelligence et des services améliorés associés. Des informations relatives à votre activité dans notre boutique peuvent ainsi être partagées avec Shopify et, le cas échéant, des tiers afin d’améliorer et personnaliser votre expérience d’achat, mesurer les interactions avec notre boutique et nos publicités et fournir des publicités plus pertinentes.

Les informations traitées par Shopify peuvent être transférées ou traitées dans d’autres pays. Vous pouvez disposer de droits directs concernant certains traitements effectués par Shopify. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs et le portail de confidentialité de Shopify.

Selon votre localisation, vous pouvez également utiliser les choix de confidentialité ou mécanismes de refus du partage de données disponibles sur notre site.

6. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous et nos prestataires utilisons des cookies, pixels et technologies similaires. Certaines sont nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour le paiement, la sécurité, les comptes clients et la mémorisation de vos choix. D’autres peuvent être utilisées à des fins d’analyse, de personnalisation et de publicité.

Lorsque la loi l’exige, les cookies non essentiels et technologies similaires ne sont utilisés qu’après obtention de votre consentement via notre bannière de cookies. Vous pouvez modifier ou retirer vos préférences au moyen des contrôles de confidentialité disponibles sur notre site. Votre navigateur peut également vous permettre de supprimer ou bloquer les cookies, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités.

7. MARKETING ET PUBLICITÉ

Si vous vous inscrivez à nos communications marketing, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur SADRIA, de nouveaux produits, collections, événements et autres contenus promotionnels. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription figurant dans l’e-mail ou en nous contactant.

Nous pouvons également utiliser des partenaires publicitaires et analytiques pour mesurer les performances publicitaires et, lorsque vous avez donné le consentement requis, fournir de la publicité personnalisée. Vous pouvez être en mesure de vous opposer ou de refuser certaines activités via les contrôles de confidentialité de notre site.

8. COMMENT NOUS PARTAGEONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer des données personnelles lorsque cela est nécessaire à Shopify et aux fournisseurs de technologies de commerce électronique, prestataires de paiement et services financiers, prestataires d’expédition et de livraison, fournisseurs informatiques, d’hébergement, de cloud et de sécurité, fournisseurs d’analyse, marketing et publicité, fournisseurs d’e-mail et de communication client, prestataires de service client et d’avis, conseillers professionnels, ainsi qu’aux autorités, tribunaux ou régulateurs lorsque la loi le requiert ou l’autorise.

Nous pouvons également divulguer des informations dans le cadre d’une fusion, restructuration, opération de financement, vente ou transfert de tout ou partie de notre activité, sous réserve de la loi applicable.

Nous ne vendons pas de données personnelles contre rémunération. Toutefois, certaines activités publicitaires ou analytiques peuvent être considérées comme une « vente », un « partage » ou une utilisation à des fins de publicité ciblée selon certaines lois. Le cas échéant, vous pouvez exercer votre droit de refus via nos Choix de confidentialité ou notre page de refus du partage des données.

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors du Danemark ou de l’Espace économique européen. Lorsque des données sont transférées hors de l’EEE vers un pays qui n’a pas été reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat, nous utilisons, lorsque cela est requis, des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un autre mécanisme légalement reconnu.

10. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites ici. Cette durée dépend de la nature des données et de la raison du traitement.

Les données de commande, transaction et comptabilité peuvent être conservées pendant la durée requise par les obligations comptables, fiscales et autres obligations légales. Les données de service client peuvent être conservées pour résoudre des demandes ou litiges et protéger nos droits. Les données de compte peuvent être conservées tant que le compte est actif puis pendant une période appropriée. Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement, votre désinscription ou votre opposition, sous réserve d’informations limitées permettant d’enregistrer votre choix.

11. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, accidentels ou illicites. Aucun mode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est totalement sûr ; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

12. VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Selon votre lieu de résidence et sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données, demander leur rectification ou suppression, demander la limitation du traitement, vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes, vous opposer à tout moment au marketing direct, demander la portabilité de certaines données, retirer votre consentement et déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à des conditions ou exceptions légales. Pour les exercer, contactez-nous à contact@sadriametals.com. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité.

13. DROITS À LA VIE PRIVÉE AUX ÉTATS-UNIS

Les résidents de certains États américains peuvent disposer de droits supplémentaires, notamment l’accès, la rectification ou la suppression de données, l’obtention d’une copie et le refus d’activités définies comme vente, partage ou publicité ciblée. Le cas échéant, vous pouvez présenter une demande de refus via nos Choix de confidentialité ou notre page de refus du partage des données.

Lorsque la loi l’exige, nous reconnaissons les signaux de préférence de refus émis par les navigateurs qui remplissent les conditions requises, notamment Global Privacy Control. Nous ne vous discriminerons pas illégalement pour avoir exercé des droits applicables.

14. ENFANTS

Notre site et nos produits ne s’adressent pas spécifiquement aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs données dans des circonstances où le consentement parental serait requis. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni illégalement des données personnelles, veuillez nous contacter.

15. SITES WEB DE TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de tiers indépendants et recommandons de consulter leur politique de confidentialité.

16. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter des changements dans notre activité, nos services, nos technologies ou nos obligations légales. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

17. RÉCLAMATIONS

Si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos données personnelles, veuillez d’abord nous contacter. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays.

Au Danemark, l’autorité de contrôle est :

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danemark
Téléphone : +45 33 19 32 00
E-mail : dt@datatilsynet.dk

18. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez :

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1403 Copenhague K
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