Leveringspolitik

Forsendelsespolitik

Behandling og afsendelse

Vi bestræber os på at afsende ordrer inden for 1–2 hverdage efter, at ordren er afgivet. I særligt travle perioder kan behandlingen tage op til fem hverdage.

Hverdage er mandag til fredag, eksklusive danske helligdage.

Ordrer i Danmark sendes med PostNord. Internationale ordrer sendes med DHL.

Forventede leveringstider

Følgende leveringstider er vejledende og gælder fra den dato, hvor din ordre er afsendt:

Danmark: 1–2 hverdage
Sverige: 1–4 hverdage
Norge: 1–5 hverdage
Storbritannien: 1–3 hverdage
USA: 1–10 hverdage
Australien: 3–8 hverdage
EU: 1–3 hverdage
Resten af verden: 2–10 hverdage

Leveringstiderne er vejledende og kan blive påvirket af toldbehandling, forsinkelser hos lokale transportører, helligdage eller andre forhold uden for SADRIAs kontrol.

Forsendelsesomkostninger

Danmark
Ordrer under DKK 1.000: DKK 150
Ordrer på DKK 1.000 eller derover: Gratis levering

Europa
Ordrer under DKK 1.000: DKK 250
Ordrer på DKK 1.000 eller derover: Gratis levering

Resten af verden
Ordrer under DKK 1.000: DKK 250
Ordrer på DKK 1.000 eller derover: Gratis levering

Sporing

Når din ordre er afsendt, modtager du sporingsoplysninger via e-mail fra PostNord eller DHL.

Hvis du ikke modtager e-mailen, bedes du kontrollere din spam- eller junkmappe.

Told, afgifter og importskatter

Ordrer, der leveres uden for Den Europæiske Union, kan være underlagt told, importafgifter eller andre gebyrer, som opkræves af destinationslandet.

Medmindre andet fremgår ved checkout, er disse gebyrer modtagerens ansvar og er ikke inkluderet i den pris, der betales til SADRIA.

SADRIA har ingen kontrol over gebyrer, som opkræves af toldmyndigheder eller lokale transportører.

Leverings- og toldforsinkelser

Internationale forsendelser kan lejlighedsvis blive forsinket af toldmyndigheder eller lokale leveringstjenester. Disse forsinkelser er uden for SADRIAs kontrol og er ikke medregnet i vores forventede leveringstider.

Omdirigering af pakker

Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke omdirigere en forsendelse til en anden leveringsadresse, efter at den er afsendt.

Forkerte eller ufuldstændige adresser

Sørg venligst for, at dine leveringsoplysninger er korrekte, når du afgiver din ordre.

Hvis en forsendelse returneres til SADRIA, fordi modtageren har oplyst en forkert eller ufuldstændig adresse, afvist leveringen eller undladt at afhente forsendelsen, kan rimelige forsendelses- og returomkostninger, som SADRIA har afholdt, fratrækkes en eventuel tilbagebetaling, hvor dette er tilladt efter gældende lov.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om forsendelse eller levering, kan du kontakte os på:

E-mail: contact@sadriametals.com
Telefon: +45 23206092
Kundeservice: Hverdage 10.00–16.00, københavnsk tid