배송 정책

배송 정책

주문 처리 및 발송

주문 후 영업일 기준 1~2일 이내 발송을 목표로 합니다. 주문이 특히 많은 기간에는 처리에 최대 영업일 5일이 걸릴 수 있습니다.

영업일은 덴마크 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지입니다.

덴마크 내 주문은 PostNord, 해외 주문은 DHL로 배송합니다.

예상 배송 기간

아래 기간은 발송일부터 계산한 예상 배송 기간입니다.

덴마크: 영업일 1~2일
스웨덴: 영업일 1~4일
노르웨이: 영업일 1~5일
영국: 영업일 1~3일
미국: 영업일 1~10일
호주: 영업일 3~8일
EU: 영업일 1~3일
기타 국가: 영업일 2~10일

배송 기간은 예상치이며 통관, 현지 운송업체의 지연, 공휴일 또는 SADRIA가 통제할 수 없는 기타 상황의 영향을 받을 수 있습니다.

배송비

덴마크
1,000 DKK 미만 주문: 150 DKK
1,000 DKK 이상 주문: 무료 배송

유럽
1,000 DKK 미만 주문: 250 DKK
1,000 DKK 이상 주문: 무료 배송

기타 국가
1,000 DKK 미만 주문: 250 DKK
1,000 DKK 이상 주문: 무료 배송

배송 추적

발송 후 PostNord 또는 DHL에서 이메일로 배송 추적 정보를 보내드립니다.

이메일을 받지 못한 경우 스팸 폴더를 확인해 주세요.

통관, 관세 및 수입세

EU 외 지역으로 배송되는 주문에는 목적지 국가에서 부과하는 관세, 수입세 또는 기타 비용이 발생할 수 있습니다.

결제 단계에서 별도로 안내하지 않는 한, 이러한 비용은 수취인이 부담하며 SADRIA에 결제한 금액에 포함되지 않습니다.

SADRIA는 세관 또는 현지 운송업체가 부과하는 비용을 통제하지 않습니다.

배송 및 통관 지연

해외 배송은 세관이나 현지 배송 서비스로 인해 지연될 수 있습니다. 이러한 지연은 SADRIA의 통제 범위 밖이며 예상 배송 기간에 포함되지 않습니다.

배송지 변경

보안상의 이유로 발송 후에는 다른 주소로 배송지를 변경할 수 없습니다.

잘못되거나 불완전한 주소

주문 시 배송 정보가 정확한지 확인해 주세요.

수취인이 잘못되거나 불완전한 주소를 제공하거나, 수령을 거부하거나, 상품을 수령하지 않아 SADRIA로 반송된 경우, 관련 법률이 허용하는 범위에서 SADRIA가 부담한 합리적인 배송비 및 반송 비용을 환불액에서 공제할 수 있습니다.

문의

배송에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요.

이메일: contact@sadriametals.com
전화: +45 23206092
고객 서비스 운영 시간: 평일 10:00~16:00, 코펜하겐 시간